月份：2012年12月

据《福布斯》杂志报道，研究者发现，企业面试官往往未选择能力最优秀的人，而是偏爱和自己好相处的人。数据显示，面试官的个人舒适度，超越了对应聘者的能力评价。研究者提醒，简历上常被你忽视的“兴趣”栏，极可能影响面试官的主观判断；若恰巧兴趣相投，甚至会成为入选的决定因素。一华尔街新人的求职经历：我到著名投行“瑞士信贷”面试。奇怪的是，主管不提专业问题，净跟我闲聊，如世界哪的房价最高、最近哪个影星离婚…幸好我平时爱看闲书，侃得很投缘，就这样获得聘用。

如果同事出现失误，可能错失一个涨薪的机会，你是真心为他难过，还是不由自主地感到一丝愉悦？心理学家的研究表明，看到别人碰上倒霉事，许多人会难掩幸灾乐祸的快感。而这种看似奇怪的情绪，其实是为了满足“自我感觉良好”的心理需求，是一种增强自我肯定的方法。“幸灾乐祸”并不是“坏人”才有的感受。专家表示，自信心越弱，对别人的失误越容易感到幸灾乐祸。如果能够多多肯定自己，或是让自己变得实力超群，就会让我们少产生这种些许邪恶的快感。

如果请你预测一张彩票会不会中奖，你只要永远猜“不会”，准确率将达99.99%。因为彩票中奖概率是数百万分之一。如果请你预测一家公司的前景，你只要闭着眼说“十年内会倒”，答对机率将会是80%。因为兴盛十年的企业本就不多。但如此“神机妙算”，并不能让你成为专家。因为对任何事只是说不，却没有建设性的意见和观点，最容易但也毫无价值。曾有位年轻钢琴手，因评论家们的挖苦而灰心。音乐家西贝柳斯给他的谏言是：世界上没有任何一个城市，会为批评家树碑。

德国心理学家格林曼特，曾做过“电梯实验”：有人在电梯里晕倒，若仅一个同乘者，通常会立即施助；而一旦同乘者超过两个，见死不救的人就会逐渐增加。以色列心理学家巴荣则发现，如果你想发电邮征询意见，逐件分发的效果，要远好于群发。因为人们一旦发现还有其他收件人，就认为别人会答复你，从而忽视了自己的责任。这就是“旁观者效应”，也叫“责任分散效应”。即旁观者越多，责任就越分散，而不负责任的内疚感也越低。对管理者而言，明确团队中每个人的职责，才能消灭旁观者。

投资学名著《股票作手回忆录》，讲述了上世纪初，华尔街著名证券投机商利弗莫尔的精彩生涯。书中有段情节：他投机赚到大钱，回家告诉妈妈。妈妈很惊讶儿子不务正业却能赚这么多，劝他放弃。而被财富冲昏头脑的他，最终一败涂地。投资专家从他的悲剧，总结出投资者“听妈妈话”的必要性：1）她们不需为保持友好的气氛，而赞同你的意见。2）她们的想法并没有被市场情绪所左右，因此保持着朴素的独立性。3）她们和其他投资者不一样的是，她们会更在乎你的财富安全程度。

宝洁公司拥有九千名世界级研发人员，却有50%的创意来自公司之外。他们曾遇到难题：如何在薯片上印制清晰图案。直到与问题解决平台“意诺新”合作，才在意大利一家小面包店，找到解决方案。“意诺新”有来自全世界的十四万名“问题解决者”，他们利用业余时间解题，赢取奖金。据统计，该网站的问题解答率，比企业研发部门高30%；其中75%的解答者“早就知道答案”。诺贝尔经济学奖得主海耶克指出，消除无知的手段，有时不是依靠学习，而是懂得借用他人的智慧。

沉迷阅读也有负面影响：1）阅读是一种自我隔离，所以书呆子喜欢独处；2）阅读时除了视觉，其它感官都因闲置而退化，会变得反应迟钝；3）阅读让你习惯被动接受作者观点，不利于培养解决问题的能力。爱玩网游却有正面作用：1）能够学习与人互动；2）这是多媒体的感官训练，能提高信息捕捉能力；3）能训练解决问题的能力，因为你必须思考策略、与人合作。这些观点出自一本书《不好的事，可能都有益》。作者认为，世事就像药丸，总有副作用，就看你如何趋利避害。

医生赶到医院，一个男人对他吼道：“你怎么才来？”医生淡然笑道：“我一接到电话就赶来了。请您冷静…”男人怒道：“如果手术室里的是你儿子，你能冷静吗？”数小时后，手术顺利完成。医生留下一句“你儿子得救了”，就匆匆离去。男人愤愤不平地对护士说：他怎么如此傲慢。护士流着泪解释：他儿子昨天在车祸中去世了。现在他已救活了你儿子，所以急着要赶去参加自己儿子的葬礼…当你愤怒或抱怨时，是否知道别人正经历怎样的波折？站在自我立场的你，看见的只是表面。

英国设计师推出一款“抗孤独”背心。它附带一个手压泵，人们能通过给背心充气，获得被拥抱的感觉，从而缓解孤独感。有种叫“蝴蝶拍”的心理放松操，教你模拟蝴蝶扇动翅膀，或母亲拍打婴儿，给予自我一种爱抚，借以消除孤独。但有人说，这会引逗出更多的孤独。著名的特蕾莎修女，送给无数穷人的礼物是“拥抱”。她真情拥抱流浪者、溃烂者、濒死者…她用实际行动消灭人间的孤独，换来他人真诚的爱戴。当你孤独时，是想要一件神奇的背心，还是用真诚的付出，去换取另一个带着体温的拥抱？