月份：2013年8月

键盘上的骗局

不知你是否发现，键盘的字母排序其实很糟糕：最常用的DHIA等十个字母，都没在手指最灵活的位置。1868年，美国人肖尔斯发明这种键盘，用于打字机。他声称，这种字母排序可加快打字速度。而实际上，他的目的是降低速度。因为当时键盘的机械装置，运转速度慢于中等熟练者的打字速度。为防键盘卡壳，肖尔斯的办法是：最大限度地“打散”常用字母，“逼”打字者降速 。键盘的技术难题早已不存在，但历史轨迹一旦选择了第一步，就有了“路径依赖”，因为做出改变的成本太大。

只不方便三小时

那天跟老公坐火车旅行。上车后，发现有位女士坐在我们的位子。老公示意我坐下，他却没请女士让位。我仔细一看，发现她右脚有点不方便，才了解老公的用心。一路上，他都没向女士表示，那位子是他的。下车后，心疼的我跟他说：让位是善行，但一路这么久，大可中途请她换你坐一下。老公却说：“人家不方便一辈子，我们就不方便这三小时而已。”我听了，顿时觉得世界都变得温柔许多。心念一转，世界可能从此不同。人生中，每一件事情，都有转向的可能，就看我们怎么想，怎么转。

被野心打败

克拉美雪，是十八世纪欧洲的著名咖啡店。它仅能容纳二十人，内部昏暗犹如谜一样的洞窟，吸引了许多艺术家。然而，后继的经营者野心勃勃，认为狭窄的空间、太少的座位、不佳的照明…阻碍了发展。于是大规模扩建，优化了采光。这贪大求全的做法极其失败。因失去“洞窟”的特点，顾客定位变得模糊。这里不再是“适合艺术家的咖啡馆”，核心顾客群大量流失。万科董事长王石：万科24年只做住宅。选择一个窄的领域，做专做精；你越能简单地介绍自己的企业，说明你的企业做得越好。