用故事卖牛排

王品是台湾最大餐饮集团。一份王品牛排价位超三百元,仍顾客盈门,因为他们善用故事抓住人心。第一个故事是,台湾首富王永庆不喜带血的牛排,于是家人研制出全熟、却鲜嫩多汁的牛排,就是王品牛排。许多人慕名来一尝首富的私房菜。另一个故事是,经过数千小时的严格选材,他们发现一头牛仅“第六至第八对肋骨这六块牛排”,符合王品标准。物以稀为贵,是吸引顾客又一理由。优秀的营销者,往往是优秀的故事家。他们能让顾客获得知识和阅历,创造生动的购买体验,提高购买机率。

一场可带走的盛宴

台湾企业家、斯坦福大学博士张忠谋:我写自传时,参考了很多昔日的资料。当看到三十多年前自己写的博士论文,结果却发现很多地方看不懂。再重翻过去读得滚瓜烂熟的大学教科书,竟也不太看得懂。我回顾这几十年的工作生涯,我发现只有在工作前五年,用得到在大学所学的20%到30%。之后的工作生涯,直接用到的部分几乎等于零。因此,如果说大学生活是一场盛宴,我从中带走的,绝非谋生知识的学习,而是在校期间培养的求知心、终生学习的习惯和思考的能力。